{"id":2656,"date":"2024-02-02T10:28:54","date_gmt":"2024-02-02T10:28:54","guid":{"rendered":"https:\/\/visitdailytours.com\/politique-dannulation"},"modified":"2026-05-12T15:49:15","modified_gmt":"2026-05-12T15:49:15","slug":"politique-dannulation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/visitdailytours.com\/fr\/politique-dannulation","title":{"rendered":"Politique d&rsquo;annulation"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2656\" class=\"elementor elementor-2656 elementor-2615\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-78a38999 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"78a38999\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-485988b7\" data-id=\"485988b7\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-28ef1184 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"28ef1184\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6b5ed3e\" data-id=\"6b5ed3e\" data-element_type=\"column\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-415f15e4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"415f15e4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique d'annulation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6fb753 elementor-widget-divider--view-line_text elementor-widget-divider--element-align-center elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d6fb753\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dc14bbc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dc14bbc\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8e83202\" data-id=\"8e83202\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f92e6be elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f92e6be\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES.<br>Organis\u00e9 par C.I.AN-29256-3 &#8211; VIAJES EUROAMERICA S.A. NOM COMMERCIAL VDT<br>1\u00b0 Pour l&rsquo;application de la r\u00e9glementation en vigueur, seules les excursions d&rsquo;une dur\u00e9e maximale de vingt-quatre heures ou ne comportant pas de nuit\u00e9e, propos\u00e9es par l&rsquo;agence ou planifi\u00e9es \u00e0 la demande de l&rsquo;usager, pour un prix global, sont consid\u00e9r\u00e9es comme des excursions.<br>2\u00b0 Les excursions organis\u00e9es par Viajes Euroamerica s.a. sont soumises aux pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales, ainsi qu&rsquo;au d\u00e9cret 301\/2002, du 17 d\u00e9cembre, sur les agences de voyage et les centrales de r\u00e9servation, du d\u00e9partement du commerce, du tourisme et des sports du gouvernement r\u00e9gional andalou (Boja n\u00ba 150, du 21 d\u00e9cembre), et aux autres dispositions applicables.<br>3\u00b0 Les visites et excursions incluses dans ce programme comprennent le transport en autocar, les droits d&rsquo;entr\u00e9e dans les monuments et les services de guides. Aucun suppl\u00e9ment de quelque nature que ce soit n&rsquo;est inclus.<br>4\u00b0 Les prix, les horaires et les itin\u00e9raires du programme peuvent \u00eatre modifi\u00e9s par l&rsquo;organisateur si les circonstances l&rsquo;exigent, auquel cas les clients peuvent choisir d&rsquo;accepter les modifications, dont ils seront inform\u00e9s avant le d\u00e9but du service, ou de demander un remboursement partiel.<br>5\u00b0 Une fois la visite ou l&rsquo;excursion commenc\u00e9e, tous les participants doivent accepter et respecter les instructions du guide touristique, qui est suffisamment autoris\u00e9 pour introduire toute modification que les circonstances rendent souhaitable ou imposent. L&rsquo;abandon ou la s\u00e9paration du groupe pendant l&rsquo;excursion, pour des raisons non imputables \u00e0 l&rsquo;Organisation, implique la perte de tout droit \u00e0 r\u00e9clamer une indemnisation totale ou partielle.<br>6\u00b0 Lors de la r\u00e9alisation de voyages en groupe, ceux compos\u00e9s de plus de dix touristes, et pour la dur\u00e9e de ceux-ci, les clients auront \u00e0 leur disposition une ou plusieurs personnes qualifi\u00e9es pour leur assistance et leur orientation, et les conducteurs des moyens de transport ne pourront pas remplir ces fonctions. <br>Lorsque les excursions comprennent la visite de mus\u00e9es ou de biens inscrits au Catalogue g\u00e9n\u00e9ral du patrimoine historique andalou, les clients recevront le service d&rsquo;information sur les aspects culturels, artistiques, historiques, naturels et g\u00e9ographiques de ces biens par des guides touristiques andalous, conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;\u00e9tendue g\u00e9ographique de leur qualification.<br>7. DOCUMENTATION : La carte nationale d&rsquo;identit\u00e9, la carte d&rsquo;identit\u00e9 et le passeport, en tant que documents personnels, la responsabilit\u00e9 de leur possession, ainsi que de leur mise en ordre, incombe au voyageur. L&rsquo;organisateur conseillera et informera sans frais ni responsabilit\u00e9 d&rsquo;aucune sorte. Si, pour une raison ind\u00e9pendante de la volont\u00e9 de l&rsquo;Organisateur, le voyageur se voit refuser l&rsquo;entr\u00e9e dans un pays en raison de l&rsquo;absence de conditions l\u00e9gales, l&rsquo;Organisateur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 et le voyageur devra assumer les frais encourus, en appliquant dans ces circonstances les conditions \u00e9tablies pour les annulations ou<br>les annulations volontaires de services.<br>8. ANNULATIONS : Chacun des services souscrits a sa propre politique d&rsquo;annulation. La plupart d&rsquo;entre eux permettent \u00e0 l&rsquo;utilisateur d&rsquo;exercer son droit de r\u00e9tractation \u00e0 partir du moment o\u00f9 la r\u00e9servation est effectu\u00e9e et jusqu&rsquo;\u00e0 24 heures avant la r\u00e9alisation des services contract\u00e9s ; il est important de garder \u00e0 l&rsquo;esprit que, pass\u00e9 ce d\u00e9lai, la politique d&rsquo;annulation sera appliqu\u00e9e avec un pr\u00e9avis de moins de 24 heures, et qu&rsquo;il ne sera pas possible de rembourser le montant pay\u00e9 ou de demander des changements au niveau du service. Le fait de ne pas se pr\u00e9senter le jour et \u00e0 l&rsquo;heure pr\u00e9vus dans le service contract\u00e9 sera consid\u00e9r\u00e9 \u00e0 toutes fins utiles comme une annulation du service \u00ab\u00a0in situ\u00a0\u00bb et, par cons\u00e9quent, la politique d&rsquo;annulation sera appliqu\u00e9e avec un pr\u00e9avis de moins de 24 heures, soit 100 % des frais. Pour l&rsquo;excursion \u00e0 Cordoue et S\u00e9ville, 20 \u20ac par personne apr\u00e8s r\u00e9servation. Grenade 100% des co\u00fbts \u00e0 partir du moment o\u00f9 la r\u00e9servation est formalis\u00e9e et\/ou les billets de l&rsquo;Alhambra sont achet\u00e9s.<\/p>\n<p>L&rsquo;agence peut facturer les frais accessoires d\u00fbment justifi\u00e9s et le b\u00e9n\u00e9fice l\u00e9galement autoris\u00e9 de l&rsquo;agence.<br>Dans des cas extraordinaires, Viajes Euroamerica peut envisager de rembourser le montant de l&rsquo;achat dans les cas suivants :<br>* Graves perturbations du service dues \u00e0 des interruptions de trafic.<br><span style=\"font-size: 1rem;\">* D\u00e9faillances av\u00e9r\u00e9es de notre syst\u00e8me.<br><\/span><span style=\"font-size: 1rem;\">* Annulation du voyage en raison de catastrophes naturelles qui emp\u00eachent le voyage pendant la dur\u00e9e de l&rsquo;achat.<\/span><\/p>\n<p>9\u00b0 Une fois le voyage commenc\u00e9, les services non utilis\u00e9s ne sont pas rembours\u00e9s. L&rsquo;organisation ne peut \u00eatre tenue responsable des retards \u00e9ventuels des services maritimes, ni des frais suppl\u00e9mentaires, hors programme, qui pourraient \u00eatre encourus pour les excursions bas\u00e9es sur ce service.<br>10\u00b0 Pour le bon d\u00e9roulement des excursions, les clients sont pri\u00e9s de se pr\u00e9senter au point de d\u00e9part pr\u00e9vu 10 minutes avant le d\u00e9part de chaque excursion. L&rsquo;inscription \u00e0 ces excursions est cl\u00f4tur\u00e9e la veille du voyage.<br>11\u00b0 Les prix publi\u00e9s s&rsquo;entendent TVA comprise.<br>12\u00b0 Programme valable \u00e0 partir du 1er janvier 2026.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique d&rsquo;annulation CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES.Organis\u00e9 par C.I.AN-29256-3 &#8211; VIAJES EUROAMERICA S.A. 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